这一周,拥有2400万粉丝的大网红“东北雨姐”,估计有点烦,还一度沉默——这与她一向的热情“彪悍”、雷厉风行的出圈人设,相去甚远。
9月23日,打假博主“大娃”和“赏金猎人灰烬”爆料称,“东北雨姐”直播间中卖的红薯粉条实际是木薯粉条,两人于9月20日到辽宁本溪“东北雨姐”家上门维权时,遭到对方殴打。随后,“打假博主上门维权被打”“‘东风雨姐’直播又翻车”等话题,迅速引发关注和热议。
沉默3天后,9月26日,“东北雨姐”方面在社交平台上更新视频,并通过直播,对网传打人及红薯粉条事件进行了回应,并公开向网友道歉。
受负面舆情影响,截至27日14时,“东北雨姐”粉丝量三天内掉粉接近68万。公关专家称,危机事件发生后“东北雨姐”方面迟迟不公开回应,其处置方式无论从法制社会层面还是企业管理层面,都是欠妥的,其团队不具备完备的危机处置机制。
2023年下半年,一个叫“东北雨姐”的博主迅速出圈。和普通认知里的女性形象不同,“东北雨姐”做事雷厉风行,甚至可以说“彪悍”。
扛半扇猪、垒猪圈、挑大柴……做事火急火燎,浑身是劲,再加上中气十足的嗓门和节奏感很强的背景音乐,“东北雨姐”在短视频开辟出一条新赛道,收获了大批粉丝。
“东北雨姐”扛羊子,热情“彪悍”的风格深受粉丝喜爱。图片来自/平台视频截图
网上还掀起了模仿“东北雨姐”的热潮。本来无精打采的人,一听到“东北雨姐”同款背景音乐,就立刻打起精神疯狂干活。
“东北雨姐”的老粉丝小阳说,她很喜欢“东北雨姐”呈现出来的干练和力量感,“感觉她能一拳打死两个我。”
多个方面数据显示,“东北雨姐”的抖音账号在2022年末到2023年初实现了极大增量,仅仅52天,粉丝就从100万猛增到500万。不久前该账号粉丝接近2450万,是名副其实的大网红。
“东北雨姐”因为视频中利落的干活风格、贴近现实的农村日常而走红,最热视频收获超400余万点赞。
“东北雨姐”在坊间,还被誉为“战狼版李子柒”。网友把她看做李子柒的另一面,认为她的视频展现了更真实的乡村生活。不过也有观点认为,雨姐账号的剪辑风格、人物形象等都是精心设计过的。比如“雨姐家宇宙”中,佩斯、时茂、翠花等名字的设计就很讨巧。
有分析指出,“东北雨姐”的走红,一方面有赖于其自身特色,另一方面也是平台倾斜流量和扶持新人的结果。三农赛道是短视频平台极为重视的内容方向之一,“东北雨姐”迅速崛起,在半年内涨粉超670余万。
飞瓜多个方面数据显示,“东北雨姐”的粉丝构成中,Z世代、小镇青年、新锐白领、资深中产等几类人群占到绝大部分。
数据显示,近一个月里,“东北雨姐”共直播带货4场,场均观看人次500多万,4场直播销售总额在2500万至5000万之间。在数据平台评价中,“东北雨姐”被划分到“头部达人”一栏。
巨量星图显示,“东北雨姐”21-60秒的短视频报价100万元,60秒以上视频报价120万元,名列头部必选榜三农周榜/月榜的第1名。
直播是“东北雨姐”目前变现的主要渠道。飞瓜数据显示,2024年以来“东北雨姐”共直播带货28场,累计带货销售额超1亿。“东北雨姐”带货产品以餐饮和生鲜产品为主,直播场均观看人次超400余万。
“东北雨姐”的切片生意做得也不错。管理“东北雨姐”切片授权的MCN机构应为雨威传媒,目前已签约近300人,其中做得比较好的切片号累计粉丝超50万。
天眼查App显示,目前,“东北雨姐”(常小雨)关联公司中,仅辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司为存续状态,该企业成立于今年8月,法定代表人、董事、经理为常小雨,注册资本300万元,营业范围包括业务培训、互联网销售、营业性演出、演出经纪等,由辽宁雨辉农业科技发展有限公司全资持股。
“东北雨姐”丈夫白国辉名下共关联3家存续公司,包括本溪常丰雨姐土特产商行、本溪满族自治县雨姐食品厂、辽宁雨辉农业科技发展有限公司。通过直接或间接持股,白国辉拥有28家企业的实际控制权,版图涉及商贸、传媒、广告策划、电商直播等。
知识产权信息数据显示,常小雨曾分别于2021年7月和2023年2月申请注册多枚“东北雨姐”“大东北雨姐”商标,国际分类涉及食品、广告销售、啤酒饮料等,其中,“东北雨姐”商标申请均被驳回,目前处于无效状态,但“大东北雨姐”商标均已成功注册。
9月23日,打假博主“大娃”和“赏金猎人灰烬”爆料称,“东北雨姐”在直播间中卖的红薯粉条实际是木薯粉条,两人于9月20日到辽宁本溪“东北雨姐”家上门维权时遭殴打。
9月24日,“东北雨姐带货红薯厂承认含木薯粉”词条登上微博热搜。“大娃”称,其购买了“东北雨姐”售卖的红薯粉,经检测,红薯粉里没有红薯。
相关检验报告数据显示,“东北雨姐”直播间售卖的“王守生红薯粉条”样品,生产商为辽宁省朝阳市朝阳县六河粉条制造有限公司,样品检验时间为2024年8月9日至8月15日,结果为未检出红薯基因,但检出了木薯基因。有视频显示,“东北雨姐”带货时展示的红薯粉条配料表注明:红薯淀粉、饮用水、食用明矾。
“大娃”称,他们前往“东北雨姐”家维权时被殴打,头部出现伤痕。据现场音频,“东北雨姐”称:“货要是没问题,今天你就是污蔑,我要不给你弄到倾家荡产的。”“大娃”对媒体称,对方“开局就动手”,后续会还原事实。
六河粉条公司对媒体称,红薯粉条中确实掺了木薯,因为它有粘度,但不会像网上说的“一点红薯成分都没有”,两者是一起用的。
据了解,这是本月内“东北雨姐”第二次“翻车”。9月4日,“东北雨姐”发布了一条盘锦螃蟹丰收的视频,同样引发争议。
视频里,“东北雨姐”和同伴白天在稻田中抓螃蟹,螃蟹又大又干净。评论区不少自称盘锦当地人的网友称,盘锦稻田蟹没有视频中这么大;抓螃蟹没有白天去抓的,都是天黑抓的;盘锦螃蟹爪子和壳的缝隙里大多沾上洗不掉的泥渍,而视频中的螃蟹白白净净,疑似洗澡蟹。
大众随后质疑“东北雨姐”摆拍造假。“东北雨姐”在评论区回复称,视频是受某丰收节活动主办方邀请拍摄,因活动时间指定以及夜晚拍摄不便,才造成大家的误解。“东北雨姐”随后将该视频下架。9月7日,“东北雨姐”及团队在直播中解释,拍摄时稻田蟹尚未成熟,所以将盘锦其他水库的河蟹放入稻田中进行拍摄。有网友说,不管动机如何,这实际上间接承认了摆拍造假。
在盘锦螃蟹之前,去年“东北雨姐”也曾因为带货大鹅卷入舆论风波。2023年年底,“东北雨姐”带货农产品东北大鹅,有职业打假人指出她售卖的品种是非洲雁,并非东北大鹅,产品还存在很多质量上的问题。目前,在“东北雨姐”橱窗里,已经搜不到大鹅这个产品。
9月26日,“东北雨姐”在社交平台上更新视频,并通过直播,对网传非法拘禁打人以及红薯粉条事件进行了回应。
9月26日,“东北雨姐”方面对网传打人及红薯粉条事件进行回应,并公开向网友道歉。图片来自/平台视频截图
“东北雨姐”表示,9月20日她在家做饭时遇到自称粉丝的人,上门想要合照,过程中发现对方偷录视频,劝导无果后无奈报警,双方发生肢体冲突。双方达成和解意向后签署了治安调解协议书,自己安排了对方吃饭及住宿。没想到第二天,对方将偷录视频恢复,“断章取义”发布引发质疑,并发来纠纷和解调解书要求支付30万元。
“东北雨姐”还表示,不管什么原因,作为公众人物不能爆粗口,其他人也不应该打人,所以在此给广大网友说一声对不起,以后一定改正。此外,9月21日已经将粉条送检。“如果检测报告出来了,(粉条)有问题,我倾家荡产都赔。”
针对“东北雨姐”的说法,打假博主“大娃”说,目前在整理相关据材料,到时会做统一回复。
据报道,此前摆拍螃蟹风波后,“东北雨姐”的粉丝量并未受明显影响。9月8日下午近4时,其抖音粉丝量2449万,一直到9月24日上午都没有多大变化。然而近三天来,其掉粉丝量下降至2382万,掉粉接近68万。
9月27日14时许,“东北雨姐”粉丝量为2382万,掉粉接近68万。图片来自/平台截图
打人、木薯粉条、稻田蟹等一系列负面事件,已经让“东北雨姐”的带货信誉大打折扣,网友对其带货商品的质疑声此起彼伏。网上还是有不少支持她的人,但对其的整体风评已有所改变。更多人觉得,她和“那些网红”没什么不同。换句话说,其热情“彪悍”、雷厉风行的人设已岌岌可危,有崩塌风险。
今年以来,超过10位头部网红以不同姿势接连“翻车”,这中间还包括千万级粉丝博主“Thurman猫一杯”“骆王宇”“七颗猩猩”和“疯狂小杨哥”等。许多网友感慨,大网红翻车越来越频繁了。
尽管“东北雨姐”夫妇已成立专门的公司和内容团队,在赛道上算得上超头选手,但这并不代表他们拥有与流量相匹配的风险管理意识。
啊嘿哒公关创始人、公关专家姚素馨表示,打人事情发酵后,“东北雨姐”方面迟迟不回应此事,其处置方式无论从法制社会层面还是企业管理层面,都是欠妥的。关于红薯粉事件,内容网红在供应链上出点问题其实挺常见,打假博主方面或有拍摄素材的嫌疑,两方都有高流量能力,也都不具备完备的危机处置机制。
从此前稻田蟹事件处理来看,确实如此。“东北雨姐”第一次回应稻田蟹事件是在评论区,她简单解释称是受官方邀请拍摄,因活动时间指定及夜晚拍摄不便,才造成大家误解。随后又在直播中再次回应并承认,盘锦河蟹是放到稻田里的。
姚素馨认为,很多网红的流量来得太快,以致于他们会觉得除了流量以外其他都不重要。因此多数网红绝对没风险管理概念。在当下的商业和舆论环境里,主播对于产品的选择、运营方式、平时的措辞等都存在风险。“但我们接触过的网红和艺人,基本都是不听劝的。一提到风险,他们一般回复:上次这么做没出事,别人这么做也没出事。”
另外,大网红主播带货屡屡被曝售假,也凸显了直播带货存在主播责任划分、法律滞后、监管难等系列问题。建议将头部主播作为监管重点对象,建立更为严格的处罚机制,通过引入第三方质量评估机构,对头部主播带货的产品做事前筛查;完善主播、平台、商家等各方的法律责任和义务,给带货主播套牢法律责任“紧箍咒”。
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